FAQ

Selectează produsele dorite, adaugă-le în coș și urmează pașii de finalizare a comenzii. La checkout, completează datele de livrare și alege metoda de plată. Vezi și pagina „Cum comanzi” pentru instrucțiuni detaliate.
Acceptăm plata prin card bancar (credit/debit) și alte metode disponibile la finalizarea comenzii. Toate plățile sunt securizate.
Livrarea standard durează 3–7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare. Vei primi un număr de urmărire pentru a monitoriza coletul.
Costurile de livrare sunt afișate la checkout și pot varia în funcție de greutate, destinație și metoda de transport aleasă.
Da, clienții pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități, dacă acestea sunt în stare perfectă și în ambalajul original. Produsele personalizate se pot returna doar dacă sunt defecte.
După expediere, vei primi un număr de urmărire pe email, pe care îl poți folosi pentru a monitoriza statusul livrării prin curier.
Datele tale sunt colectate și stocate în condiții de securitate. Folosim informațiile pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor și comunicări comerciale (cu acordul tău). Nu le partajăm în scopuri comerciale fără consimțământul tău.
Da, pentru orice întrebări sau probleme legate de comenzi, retururi sau livrare, ne poți contacta la: nostalgiastore@infinit.love.

Selectează produsele dorite, adaugă-le în coș și urmează pașii de finalizare a comenzii. La checkout, completează datele de livrare și alege metoda de plată. Vezi și pagina „Cum comanzi” pentru instrucțiuni detaliate.
Livrarea standard durează 3–7 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de zona de livrare. Vei primi un număr de urmărire pentru a monitoriza coletul.
Da, clienții pot returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără penalități, dacă acestea sunt în stare perfectă și în ambalajul original. Produsele personalizate se pot returna doar dacă sunt defecte.
Datele tale sunt colectate și stocate în condiții de securitate. Folosim informațiile pentru procesarea comenzilor, emiterea facturilor și comunicări comerciale (cu acordul tău). Nu le partajăm în scopuri comerciale fără consimțământul tău.

Acceptăm plata prin card bancar (credit/debit) și alte metode disponibile la finalizarea comenzii. Toate plățile sunt securizate.
Costurile de livrare sunt afișate la checkout și pot varia în funcție de greutate, destinație și metoda de transport aleasă.
După expediere, vei primi un număr de urmărire pe email, pe care îl poți folosi pentru a monitoriza statusul livrării prin curier.
Da, pentru orice întrebări sau probleme legate de comenzi, retururi sau livrare, ne poți contacta la: nostalgiastore@infinit.love.

Main menu