Politica de Retur

1. Dreptul de retur
Clientii pot returna produsele achizitionate in termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fara penalitati si fara a justifica motivul.

2. Conditii de retur
Produsele trebuie sa fie returnate in stare perfecta, nedeteriorate, in ambalajul original. Produsele personalizate nu se pot returna decat daca prezinta defecte.

3. Procedura de retur
Pentru a returna un produs, trimite un email la nostalgiastore@infinit.love cu detaliile comenzii si motivul returului. Vei primi instructiuni pentru expedierea produsului.

4. Rambursare
Rambursarea banilor se va face in termen de 14 zile de la primirea produsului returnat, folosind metoda initiala de plata.